Unter der Überschrift "„Ältere Menschen verzweifeln daran“ : Wie man trotz komplizierter Anmeldung an seine Patientenakte kommt" schildert ein Journalist des "Tagesspiegel" einen frustrierenden Selbstversuch (Bezahlschranke): "… Eigentlich hatte ich nur kurz meine elektronische Patientenakte checken wollen, die ePA. Kein Problem, dachte ich, schließlich bin ich mit digitalen Medien aufgewachsen. Da wusste ich noch nicht, dass es Wochen dauern wird, bis ich die ePA geknackt habe". Stutzig gemacht hat ihn eine zur Nutzung der ePA erforderliche Identifikations-Software, die im Apple-Store eine Bewertung von 1,4 von 2.296 Teilnehmenden erhalten hat:

Beim Konkurrenzportal kommt die App auf 1,9 Punkte. Dort wird zusätzlich mitgeteilt:







